El rol de la inteligencia artificial en atención al cliente
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Los avances tecnológicos han supuesto un cambio de paradigma en más de una esfera de nuestras vidas. Si nos ponemos a pensar, en la manera en la que nos comunicamos, trabajamos, interactuamos los unos con los otros y con el mundo no se parece en nada a cómo eran las cosas hace tan solo unas […]
¿Qué es la Inteligencia Artificial corporativa?
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La inteligencia artificial ya hace parte de nuestras vidas, a día de hoy podemos afirmar que para personas de cualquier generación (niños, jóvenes e incluso adultos mayores) el término no es algo ajeno. En mayor o menor medida, casi todos sabemos lo que es la IA y hemos interactuado con ella; y son cada vez […]
Lo que me preguntan sobre Optimización de Procesos e IA
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Llevo años trabajando con colegas y amigos que lideran la ingeniería de procesos y operaciones en empresas de todos los tamaños y sectores. Como ellos saben que estoy inmerso en el mundo de la optimización de procesos y la IA, en cada café, reunión o simple chat surge una pregunta que nunca cambia: “Wilson, ¿vos […]
Bots e Inteligencia Artificial: ¿Son lo mismo?
🕐 Tiempo de lectura: 4 minutos
Iniciemos esta entrada recordando la razón de ser del AI Simplified Blog: aprender de inteligencia artificial, automatización de procesos y soluciones tecnológicas de manera simple, practica y al alcance de todos. Si bien para muchos es clara la diferencia entre bots e inteligencia artificial, en más de una ocasión me he encontrado en contextos donde […]
¿Qué significa Fintech? Finanzas + tecnología
🕐 Tiempo de lectura: 5 minutos
¿Alguna vez has escuchado el término? ¿Te has preguntado qué significa Fintech? Hoy hablaremos sobre el papel (cada vez más protagónico) de la tecnología en el campo de las finanzas, y sobre cómo el término Fintech representa la relación entre ambos mundos. Se trata de una palabra compuesta o una contracción de Tecnología Financiera (financial […]
¿Cómo funciona la inteligencia artificial (IA)?
🕐 Tiempo de lectura: 5 minutos
Como su título lo indica, esta entrada de blog parte de una pregunta que cada día se hacen más personas: ¿Cómo funciona la inteligencia artificial? Una pregunta que antes era muy del nicho del desarrollo de software y que hoy en día es tema de conversación para todo el mundo. Antes que ser el CTO […]
Cómo la automatización contable reduce errores y maximiza el ROI
🕐 Tiempo de lectura: 5 minutos
En el mundo de la contabilidad, las tareas manuales y repetitivas son parte de la rutina, y corregir los errores que surgen de esas tareas, en lugar de ser noticia, son parte del paisaje. La automatización contable, por su parte, ofrece beneficios tangibles que agilizan el proceso. Al automatizar los procesos contables, se reducen las […]
La Extracción inteligente de datos y sus beneficios
🕐 Tiempo de lectura: 4 minutos
El tema abordar hoy es la extracción inteligente de datos. Se trata de una de las técnicas más efectivas para automatizar la captura de información de diferentes tipos de documentos. Gracias a ella, las empresas pueden liberar tiempo al evitar la actualización manual de documentos. La realidad es que, en mi trayecto como CTO de […]